Politique de Confidentialité
BdmBet s’engage à protéger vos données personnelles. Nous collectons uniquement les informations nécessaires et ne les partageons jamais avec des tiers. Toutes les données sont traitées conformément aux normes internationales et aux lois suisses sur la protection des données.
Quelles Données Collectons-nous ?
▸ Données d’inscription : Nom, date de naissance, e-mail, numéro de téléphone
▸ Données de vérification : Copie pièce d’identité, justificatif de domicile
▸ Données transactionnelles : Dépôts et retraits, historique de jeu
▸ Données techniques : Adresse IP, type d’appareil, informations navigateur
▸ Données de communication : Historiques chat, correspondance e-mail
Pourquoi Collectons-nous Ces Données ?
Nous utilisons vos données exclusivement pour :
▸ Vérification compte et contrôle d’âge (obligation légale)
▸ Traitement des paiements et retraits
▸ Prévention de la fraude et sécurité
▸ Support client et communication
▸ Conformité aux réglementations anti-blanchiment
▸ Amélioration de nos services
Comment Protégeons-nous Vos Données ?
▸ Chiffrement SSL 256 bits selon standards PCI DSS
▸ Serveurs sécurisés avec audits de sécurité réguliers
▸ Contrôle d’accès : Seul le personnel autorisé a accès
▸ Mises à jour de sécurité et tests de pénétration réguliers
▸ Bases de données chiffrées pour toutes les informations personnelles
Partage des Données
Nous ne partageons jamais vos données à des fins marketing. Le partage se fait uniquement dans les cas suivants :
▸ Avec Extendy (notre plateforme white-label) pour services techniques
▸ Avec les fournisseurs de paiement pour le traitement des transactions
▸ Avec les autorités de régulation en cas d’obligation légale
▸ Avec les organismes de contrôle pour les audits de conformité
Tous les partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts.
Vos Droits
Selon la loi suisse sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
▸ Droit d’accès : Consultation de toutes les données stockées
▸ Droit de rectification : Correction d’informations erronées
▸ Droit de suppression : Retrait de vos données (après fermeture compte)
▸ Droit d’opposition : Refus de certains traitements de données
▸ Portabilité des données : Export de vos données en format lisible
Adressez vos demandes à notre support client.
Politique des Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et optimiser notre site web.
Quels Cookies Utilisons-nous ?
▸ Cookies nécessaires : Pour login, sécurité et fonctions de base (ne peuvent pas être désactivés)
▸ Cookies fonctionnels : Mémorisent paramètres langue et préférences
▸ Cookies analytiques : Collectent des statistiques d’utilisation anonymes
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Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires ou de tracking tiers.
Gestion des Cookies
Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation des cookies nécessaires peut limiter la fonctionnalité.
Conservation des Données
▸ Comptes actifs : Les données sont conservées pendant la durée du compte
▸ Comptes inactifs : Les données restent stockées 5 ans après la dernière activité
▸ Comptes fermés : Les données sont supprimées après 7 ans (période de conservation légale)
▸ Données transactionnelles : Conservation de 10 ans selon réglementations anti-blanchiment
Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité. Les modifications importantes vous seront communiquées par e-mail. La version actuelle est toujours disponible sur notre site web.
Dernière mise à jour : Janvier 2025
Contact pour Demandes de Confidentialité
▸ Opérateur : Terdersoft B.V.
▸ Numéro d’enregistrement : 164860
▸ Adresse : Europaallee 41, 8004 Zürich, Suisse
▸ Support e-mail : Disponible 24/7